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Customer Service Köln Jobs und Stellenangebote

267 Customer Service Jobs in Köln die Sie lieben werden

Zur Berufsorientierung im Bereich Customer Service in Köln
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Arbeitszeit
Homeoffice
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Customer Service / Telefonmarketing in Teilzeit (m/w/d) merken
Customer Service / Telefonmarketing in Teilzeit (m/w/d)

igus GmbH | Köln

Der Customer Service arbeitet eng mit dem nationalen Vertrieb zusammen und unterstützt bei Aufgaben wie Angebotsnachverfolgung und Marketingkampagnen. Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von igus: Digital; Innovativ; Nachhaltig. Deine Benefits: langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen; Umfangreiche Sozialleistungen, attraktive Rahmenbedingungen und kostenlose Verpflegung. Flexibler Arbeitszeit und Überstundenvergütung; Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen in der igus Akademie. Flache Hierarchien und persönliche Kommunikation in einem familiären Arbeitsumfeld sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.     Jobs bei igus GmbH     ‒ +
Betriebliche Altersvorsorge | Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Kantine | Quereinstieg möglich | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service merken
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

nox Germany GmbH | Köln

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Köln Eifeltor bei nox Germany gesucht. Als Kommunikationsprofi unterstützt du die Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und bringst innovative Lösungen voran. Unabhängig von deinem Profil bieten wir eine individuelle Einarbeitung und kurze Entscheidungswege. Mit 60 Jahren Erfahrung sind wir Vorreiter in der Branche und konzentrieren uns auf die nächtliche Zustellung, um Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerhaltungskosten zu senken. Gestalte mit uns gemeinsam die Logistik-Zukunft und werde Teil unseres Teams für Customer Service bei nox Germany. Voll- oder Teilzeit möglich, bewirb dich jetzt! +
Unbefristeter Vertrag | Erfolgsbeteiligung | Dringend gesucht | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service (m/w/d) merken
Customer Service (m/w/d)

DIS AG | Köln

In Köln sucht unser Kunde einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Bei Interesse freut sich das Unternehmen auf Bewerbungen. Die Aufgaben umfassen Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Problembehebung, und Produktkenntnisse. Der Kundensupport erfolgt über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Effiziente Bearbeitung von Aufträgen sowie die Verwaltung von Retouren gehören ebenfalls zu den Tätigkeiten. Es wird von den Bewerbern erwartet, ein umfassendes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu entwickeln, um Kunden präzise informieren und unterstützen zu können.     Jobs bei DIS AG     ‒ +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter*in im Customer Service (w/m/d) merken
Mitarbeiter*in im Customer Service (w/m/d)

TÜV Rheinland Group | Köln

Als Mitarbeiter*in im Customer Service verantworten Sie die kaufmännische Auftragsabwicklung, Controlling und Pflege der Aufträge und Projekte. Dazu gehören die Erstellung von Zahlungsanforderungen, Unterstützung im Forderungsmanagement und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen. Zusätzlich sind Sie zuständig für die Reisekostenbearbeitung, Anlage von Prüfobjekten und Berichterstellung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fundierte Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung, Kundenorientierung und Organisationstalent sind erforderlich. Gute PC-Kenntnisse, SAP/HANA Erfahrung, verhandlungssicheres Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse runden das Anforderungsprofil ab. Erfüllen Sie diese Kriterien?     Jobs bei TÜV Rheinland Group     ‒ +
Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) merken
Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d)

Birkenstock Europe GmbH | Köln

Werden Sie Teil unseres Customer Service Teams in Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d), mit Schwerpunkt auf die Betreuung von Key-Kunden und enger Zusammenarbeit mit Key-Account Managern. Zu den Aufgaben gehören die Nachverfolgung von Lieferungen, die Reklamationsabwicklung und die Beratung zu Warenverfügbarkeiten und Auftragsannahmen. Verantwortlich für die Auftragserfassung, Stammdatenpflege und Bearbeitung von Serviceanfragen, benötigen Sie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (B2B) Customer Service. Erfahrung im E-Commerce und Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Excel, sind erforderlich, während SAP-Kenntnisse von Vorteil sind. Zeigen Sie Freude am Kundenkontakt, organisieren Sie sich selbstständig und lösungsorientiert.     Jobs bei Birkenstock Europe GmbH     ‒ +
Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) merken
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Amadeus Fire AG | Köln

Für eine Transportlogistikfirma in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur sofortigen Einstellung. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen, Beschwerdemanagement, sowie die Optimierung des Kundenservice. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung, MS-Office-Kenntnisse und hohe Serviceorientierung. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag, Fortbildungen, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Kundenservice mit! Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in der Transportlogistik!     Jobs bei Amadeus Fire AG     ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Corporate Benefit Amadeus Fire AG | Weiterbildungsmöglichkeiten | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Operations Manager (m/w/d) - Customer Service/ Projektmanagement merken
Operations Manager (m/w/d) - Customer Service/ Projektmanagement

Sanvartis GmbH | Köln

Der Operations Manager Job bei Workwise verspricht Spannung. Bewerben Sie sich in Minuten ohne Anschreiben. Verfolgen Sie den Bewerbungsstatus live. Nutzen Sie den Monster-Bewerben-Button. Keine Gehaltsangabe, aber 40h pro Woche und teilweise Homeoffice. Workwise erleichtert Recruiting und Jobsuche für Unternehmen und Jobsuchende.     Jobs bei Sanvartis GmbH     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Jobticket – ÖPNV | Betriebliche Altersvorsorge | Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d) merken
B2B Kundenbetreuer - Innendienst / Versicherung / Customer Service (m/w/d)

ARTUS AG | Köln

Wir suchen einen B2B Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) bundesweit, der flexibel arbeiten kann und die Möglichkeit zum Homeoffice hat. Unser Angebot umfasst Weiterbildungsmöglichkeiten durch die ARTUS Academy und externe Angebote, betriebliche Vorsorgeleistungen wie Unfall- und Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Zusätzlich bieten wir Bewegung durch eine EGYM/Wellpass Mitgliedschaft und Dienstradleasing. Sie erhalten Rabatte durch den Zugang zum Vorteilsportal Corporate Benefits und nehmen an regelmäßigen Mitarbeiterevents teil. Als erster Ansprechpartner im Bereich Sachversicherung betreuen Sie Kunden in allen Belangen und zeigen Fachwissen bei der Ermittlung individueller Versicherungsbedürfnisse.     Jobs bei ARTUS AG     ‒ +
Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Homeoffice | Vermögenswirksame Leistungen | Einkaufsrabatte | Corporate Benefit ARTUS AG | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Specialist (m/w/d) merken
Customer Service Specialist (m/w/d)

REWE Group | Köln

Unser REWE Liefer- und Abholservice vereinfacht das Leben vieler Menschen in Deutschland. Kern des Kundenerlebnisses ist unser innovativer Kundenservice. Du möchtest dazu beitragen, Kundenservice auf ein höheres Niveau zu heben und neue Standards zu setzen. Bei uns kannst du Ideen einbringen und Prozesse vorantreiben. Du stehst für ein positives Kundenerlebnis und bist für unsere Kund:innen da. Wenn du den Alltag vieler Menschen verbessern möchtest, bist du bei uns genau richtig.     Jobs bei REWE Group     ‒ +
Unbefristeter Vertrag | Weihnachtsgeld | Vermögenswirksame Leistungen | Betriebliche Altersvorsorge | Work-Life-Balance | Homeoffice | Kinderbetreuung | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Customer Service Representative Export Poland (m/f/d) merken
Customer Service Representative Export Poland (m/f/d)

MOTUL Deutschland GmbH | Köln

Als Customer Service Representative Export Poland (m/w/d) sind Sie für die Erfüllung internationaler und nationaler Kundenbestellungen verantwortlich. Zusammenarbeit mit Lagerhäusern, Vertriebsteams und dem Versand ist essentiell. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung des internationalen Kundenstamms, die Annahme, Registrierung und Überwachung von Bestellungen in SAP, sowie die Unterstützung der Kunden auf Plattformen wie B2B und TECCOM. Des Weiteren aktualisieren Sie Stamm- und Preisdaten in SAP, kommunizieren per E-Mail und Telefon mit Kunden, kümmern sich um Reklamationen und achten auf Exportbestellungen gemäß geltenden Vorschriften. Ihre Rolle beinhaltet auch die Abwicklung des E-Commerce-Geschäfts in Deutschland.     Jobs bei MOTUL Deutschland GmbH     ‒ +
Homeoffice | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Customer Service Jobs und Stellenangebote in Köln

Beruf Customer Service in Köln

Kann man im Bereich Customer Service in Köln im Home Office arbeiten?

Der Kundenservice-Job in Köln bietet eine flexible Arbeitsmöglichkeit im Home Office, die etwa 2/3 Ihrer Zeit ausmachen kann. Ihre hauptsächlichen Aufgaben werden in Kundenbetreuung und Besprechungen bestehen, die sich problemlos ins Home Office verlegen lassen. Es ist jedoch zu beachten, dass bis zu 33% Ihrer Arbeitszeit für Tätigkeiten vor Ort in Verkaufsräumen eingeplant sind. Um genaue Informationen zu erhalten, sollten Sie die Jobbeschreibung sorgfältig prüfen und sich bei Ihrem potenziellen Arbeitgeber erkundigen. Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice auszubauen und gleichzeitig die Flexibilität des Home Office zu nutzen.

Was verdient man im Bereich Customer Service in Köln?

Sie suchen einen spannenden Job im Customer Service in Köln? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Dienstleistungs- und Servicemanagement ermöglicht Ihnen den Einstieg in diese Position. Ihr monatliches Bruttogehalt wird individuell vereinbart und richtet sich nach Ihrer Erfahrung und Leistung. Wenn Sie außerdem Ihre beruflichen Fähigkeiten erweitern möchten, empfehlen wir Ihnen eine Fortbildung als UX-Designer/in. Dadurch können Sie nicht nur Ihr Wissen vertiefen, sondern auch Ihr Gehalt steigern. Wir bieten Ihnen außerdem Unterstützung bei der Berufsorientierung in unserem umfangreichen Jobangebot. Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre erfolgreiche Karriere im Customer Service in Köln!

Welche Aufgaben und Tätigkeiten hat man im Bereich Customer Service?

Wenn Sie eine Stelle im Customer Service bei einem Unternehmen in Köln ergattern, erwarten Sie spannende Aufgaben wie das Einführen und Verbessern von Kundenbindungsmaßnahmen, wie Rabatte für Stammkunden oder Willkommensgeschenke für Neukunden. Sie werden auch laufend Optimierungsvorschläge entwickeln und umsetzen.

Welche Fähigkeiten sollte man im Bereich Customer Service in Köln mitbringen?

Entdecken Sie spannende Möglichkeiten für Ihre Karriere im Customer Service in Köln. Überzeugen Sie mit Ihrem Fachwissen und heben Sie sich von der Masse der Bewerber ab. Maximale Chancen auf Ihren Traumjob!

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten hat man im Bereich Customer Service in Köln?

Bereits erfahrene Customer Service-Mitarbeiter in Köln haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in Sortimentsgestaltung und Vertrieb weiter auszubauen. Eine Option zur Weiterbildung ist der Bereich Dienstleistungs- und Servicemanagement, für den ein entsprechendes Studium absolviert werden kann. Alternativ bietet sich auch eine Weiterbildung im Bereich Marketing und Vertrieb an. Beide Studiengänge bieten umfangreiche Kenntnisse und ermöglichen eine Vertiefung der bereits vorhandenen Fähigkeiten. Bei der Entscheidung für eine Weiterbildung stehen erfahrene Customer Service-Experten vor verschiedenen Optionen, um ihre Karriere weiter voranzutreiben. Nutzen Sie diese Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und erweitern Sie Ihre berufsbezogenen Kompetenzen.

In welchen Branchen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie die spannenden Möglichkeiten im Customer Service in Köln. Von Einzel- und Großhandel bis hin zu Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen – hier finden Sie Ihren perfekten Arbeitsplatz.

Wie bewerbe ich mich im Bereich Customer Service in Köln?

Für Ihre Bewerbung benötigen Sie natürlich ein überzeugendes Bewerbungsanschreiben, Ihre Vita und die entsprechenden Arbeitszeugnisse. Wenn Sie sich jedoch im Bereich Customer Service in Köln von anderen Bewerbern abheben wollen, sollten Sie ein erfolgreich abgeschlossenes grundständiges Studium z.B. in den Wirtschaftswissenschaften oder im Dienstleistungs- und Servicemanagement vorweisen können. Die Beherrschung der Büroausstattung, wie z.B. PC, Internetzugang und Telefon, ist für Bewerber ein unverzichtbarer Bestandteil ihrer Arbeit. Zudem gehört es zu Ihrem Alltag im Customer Service, Bildschirmarbeit zu machen, wie zum Beispiel die Analyse von Kommentaren in Onlineshops und Social-Media-Auftritten.

In welchen ähnlichen Berufen kann man im Bereich Customer Service in Köln arbeiten?

Entdecken Sie spannende Karrieremöglichkeiten im Customer Service als Relationship-Manager/in. Erweitern Sie Ihren Horizont in Köln, indem Sie in unserer Jobsuche nach Ihrem Wunschberuf suchen. Finden Sie alle Infos und passende Stellenangebote mit nur einem Klick!

Diese Jobs als Customer Service in Köln wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region

Amadeus FiRe AG | Köln

Für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die DACH-Region sucht ein renommierter Tiernahrungshersteller in Köln eine qualifizierte Person. Die Stelle bietet zahlreiche Vorteile wie einen unbefristeten Arbeitsvertrag, gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie Corporate Benefits. Die Hauptaufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung und -beratung, die Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Organisation von Ersatzlieferungen und Retouren sowie die Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen. Idealerweise verfügen Bewerber über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice, gute Französisch- und Italienischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten und Kommunikationstalent. Die Amadeus FiRe AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.

Werkstudent Customer Service (m/w/d)

REWE Group | Köln

In einem innovativen Kundenservice arbeiten wir als Team zusammen und stellen die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben Online Services sicher. Wir entwickeln unsere Systeme kontinuierlich weiter, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihre Stimmen ins Unternehmen zu tragen. In unserem dynamischen Handelsunternehmen erwarten dich spannende Herausforderungen. Als verantwortlicher Ansprechpartner in der Email-Bearbeitung unterstützt du die Dokumentation von Kundenanfragen in unseren Systemen. Du behältst den Überblick und recherchierst bei Bedarf in unserer Kundendatenbank nach den benötigten Informationen. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich als Teil eines erfahrenen Teams weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und -kommunikation zu optimieren.

Manager (m/w/d) Customer Service

pioneers4partner GmbH | Köln

Unser Kunde sucht einen engagierten Manager (m/w/d) Customer Service in Köln, um den exzellenten Kundenservice weiter auszubauen. Die Aufgaben des Managers umfassen die strategische Weiterentwicklung des Customer Service Teams, die Sicherstellung einer erstklassigen Customer Journey und die Verantwortung für Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden. Der Manager ist zudem für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zuständig sowie für die Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Kundenservice. Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice-Management und gute Kenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement sind erforderlich. Teamfähigkeit und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab. Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Financial Customer Service Representative

StudentJob DE | Köln

Als Financial Customer Service Representative in Brüssel haben Sie die Möglichkeit, bei einem spezialisierten Unternehmen für Online-Banking und Versicherungen zu arbeiten. Dieser europäische Marktführer für Sparprodukte ist nicht nur in Belgien, sondern auch in 10 anderen Ländern weltweit vertreten. Ihr Hauptaufgabe wird darin bestehen, eine einzigartige und makellose Kundenerfahrung sicherzustellen und als Botschafter für Kunden zu agieren, die Sie per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren. Sie werden Kunden bei dem gesamten Prozess der Kontoeröffnung (vor und nach der Eröffnung des Sparkontos) begleiten. Starten Sie Ihre Karriere als Financial Customer Service Representative in Brüssel und seien Sie Teil eines führenden Unternehmens in der Finanzbranche.

Customer Service Logistik / Kundenbetreuer Logistik (m/w/d)

HGK Logistics and Intermodal | Köln

Die CTS Container-Terminal GmbH in Köln sucht ab sofort personelle Unterstützung im Bereich Customer Service. Als Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Bereichen sind Sie für die Organisation der Container-Transporte verantwortlich. Dabei kalkulieren Sie Preise, erstellen Angebote und disponieren Seehafen-Hinterlandverkehre mit Binnenschiffen, Bahnen und LKWs. Vom Auftragsmanagement bis zur Vorabrechnung begleiten Sie den gesamten Prozess. Um diese Aufgaben zu meistern, sollten Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste berufliche Erfahrung und Kenntnisse in Office-Anwendungen sowie in Englisch mitbringen. Überzeugen Sie zudem mit Aufgeschlossenheit, Flexibilität und einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
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  • Die aufgezeigten Gehaltsdaten sind Durchschnittswerte und beruhen auf statistischen Auswertungen durch Jobbörse.de. Die Werte können bei ausgeschriebenen Stellenangeboten abweichen.